受工程机械行业形势波动调整与近年来经济危机和经济滑坡的多重影响，商混行业迎来巨大挑战。福田雷萨作为一个有着坚定发展步伐和自身优化结构的企业，清醒的看到市场的机遇与挑战是并存的。针对国产底盘泵车的发展趋势，福田雷萨推出欧曼底盘的52米泵车。以成就国际品质为目标，不断校对发展路线，秉持两手都要抓、两手都要硬的理念，福田雷萨提升自身“软硬件设备”的机制标准，直面挑战。

数字化硬件为福田雷萨国际品质实现提供坚实基础

著名经济学家熊彼特认为“创新”就是把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。跻身商混行业中，福田雷萨一直坚持以创新为企业的发展道路，形成自有的一套“新结合”生产体系，并巧妙地把“生产条件”和“生产要素”两大因子融入自身，以实现用创新助力福田雷萨发展。

福田雷萨眼中的“生产条件”就好比产品的孕育场。为了生产出高品质的产品，无论是制造环境还是制造工艺都需要做到尽可能的完善，这是重中之重，更是基础。系出同门的欧曼 “GTL数字化工厂”就可看做是福田雷萨产品的孕育场。以欧曼数字化工厂为生产基地，不仅提高了福田雷萨产品的生产率和效益，降低了企业的劳动力成本，改善了工人的作业环境和劳动强度，还提高了产品质量和可靠性。据了解，欧曼GTL数字化工厂是中国第一座实现世界标准制造水准的重卡全球样板工厂，拥有4项世界级和8项中国唯一的先进设备。不仅如此，在管理上，欧曼GTL数字化工厂从厂房设计阶段就采用了数字化设计，布局科学合理，全面提高了工厂的管理水平和生产效率，为福田雷萨实现生产高品质产品提供了坚实保障。

完成了生产条件的最优配置，福田雷萨还需在产品品质上实现技术创新与巩固。成功与奔驰携手就可视为其为自身搭配的生产要素。对于福田雷萨来说，与奔驰合资成立公司可以从中获得奔驰世界领先的核心技术、先进的管理经验等各方面优势资源，并利用这些资源让福田雷萨产品品质有一个质的飞跃。

福田雷萨依托欧曼世界级的数字化工厂获得了很好的生产条件，又在与奔驰合资中完成了生产要素的深度挖掘，如此完善的“新结合式”生产体系保障了福田雷萨的制造高效率与高品质，为福田雷萨实现国际品质打下坚实的基础。

软件实力为福田雷萨国际品质实现提供有力保障

有了硬件生产环境的稳健支撑，软件设施的系统化管理也为福田雷萨提高品质提供了得力的保障。在软件的系统化管理上，与普华永道合作明确战略执行管理项目，并通过引进普华永道外脑智慧，引入国家化管理方法与体制，用世界级的管理水准确保福田雷萨实现国际品质的奋斗目标。基于外力对于企业管理上的保障，对自身管理上实现进一步的突破与完善，为福田雷萨提供了新的发展战略。

福田雷萨结合企业内部管理状况，大力推动售前和售后的管理，进一步加快构建整个企业的软件系统化管理网络。在售前管理上，福田雷萨秉承品质精益求精的工作态度。在品质保证方面通过检验阶段和统计分析阶段竭尽全力确保产品的高品质，对原材料的选择近乎苛刻。同时秉承了严格检验程序，确保产品品质。在新品检验中遵循着全方位检查，力求今后更加顺畅批量生产。福田雷萨主管质量品质的岳总对此表示:“福田雷萨十分重视车辆质量的检验管理，尤其是在发车检查环节更甚，至少需要副部长以上员工检查后才可发车，以确保福田雷萨品质最好，从而为消费者提供世界级的高品质产品。”

在售后管理上，福田雷萨坐拥福田汽车全国最大的商用车服务网络平台，深化全程无忧服务品牌价值，使商混车辆问题得以一站式解决。福田雷萨还提出了“321服务新战略”，即接到电话后30分钟出发，1天二十四小时全天待命。不断大力度完善服务网络、服务质量的举措充分证明了福田雷萨不止仅限于服务体系的短期跃升，其意在实现更高远的目标—打造世界级的服务体系，从而走向品牌的国际化。

软硬件两手同时抓，两手都要硬，是福田雷萨首要强调的理念。在福田雷萨的企业文化中，品质无疑处于核心地位。通过完善的数字化工厂以及系统的管理制度，不仅可以增强福田雷萨的产品渗透力，减轻福田雷萨对产品品质的后顾之忧，更能实现福田雷萨比肩国际级品质的新战略目标。当前商混行业面临巨大挑战，福田雷萨始终坚持以质取胜的策略，以客户满意为宗旨，凭借制造高品质产品的实力在激烈的市场竞争中乘风破浪。

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