提要：东台市是中国华东沿海城市，中国县域经济百强市。东台位于江苏沿海中部，地处南通泰州盐城三市交汇处，东抵黄海，西襟沃野，南望长江，北望徐淮，据江海之会、扼南北之喉，属于长江三角洲沿江经济开发带，素有“黄海明珠金东台”的美誉。
盐城汽车网：赵总您好，感谢您在百忙之中抽空接受盐城汽车网的独家专访。
赵总：你好!
东台东沪上海大众4S店
东台东沪上海大众总经理赵志强先生
盐城汽车网：赵总你好，请向我们的网友介绍一下东台东沪上海大众的情况?
赵总：东台东沪上海大众现地处东台市海丰镇南庄(沿海高速出口西1000米)，是一家从事上海大众系列汽车销售、配件销售、售后服务和技术咨询的企业，拥有新颖整洁的厂房、销售营业大厅和优美的服务环境，与上海大众实行全国统一的计算机网络化技术指导和服务管理。公司占地面积15278.18平方米，建筑面积4131.1平方米，总投资1100万元人民币。现有员工68人，其中具有高级技术职称6人，中级技术职称14 人，大专以上学历的25人，拥有一支经过上海大众培训的精干技术队伍，确保向顾客提供热情、周到、细致、体贴的人性化服务。
本公司设备先进，技术力量雄厚，配件纯正齐全，拥有大型油漆烘房、举升机、汽车故障检测仪、四轮电脑定位仪、车身校正架、轮胎动平衡机等一流的汽车维修，检测设备和上海大众汽车专用工具，具有为上海大众汽车顾客群体提供全年无节假日服务、24小时应急服务和道路施救服务的能力，是当地的一类汽车维修资质企业。
明亮大气的展厅
盐城汽车网：上海大众是一个街头巷尾都熟知的品牌。普通消费者对上海大众的评价最多的就是皮实，耐用。但是大家对上海大众的的品牌文化理念又不是很清楚。您能简单的讲解一下上海大众的品牌文化概念是什么?
赵总：上海大众汽车有限公司(简称上海大众)是目前国内生产规模最大的现代化轿车生产基地之一，年生产能力超过45万辆，产品包括桑塔纳、桑塔纳3000型、帕萨特、波罗、高尔、途安、途观五大平台七大系列几十个品种。
大众汽车公司的德文Volks Wagenwerk，意为大众使用的汽车，标志中的VW为全称中头一个字母。标志象是由三个用中指和食指作出的“V”组成，表示大众公司及其产品必胜-必胜-必胜。
上海大众“追求卓越 永争第一”的企业文化，渗透于工作、流程、人才发展等各个方面。面对飞速变化的市场环境，在上海大众的近近几年里，上海大众推出10款新车。不仅要成为全国一流的企业，更将顺应全球经济一体化的潮流，跻身世界一流的轿车企业行列。2004年6月，大众汽车成为北京奥运会汽车合作伙伴。上海大众作为大众汽车集团2008年北京奥运会合作伙伴之一，凭借“追求卓越，永争第一”的核心价值观，经过20多年的滚动发展，上海大众已发展成为中国汽车工业现代化的轿车生产基地，上海大众将一直努力致力于为广大中国消费者提供环保的、高科技的、充满人为关怀的高性能产品，让广大用户驾驶上海大众走遍天下，弘扬奥运精神，展望未来，我们相信“更快”“更高”“更强”的奥运精神，必将激励每一位上海大众人再创辉煌，共同谱写上海大众的新篇章。
优雅精致的布局
盐城汽车网：您是如何看待东台的汽车销售市场的，对于以后的汽车销售您有什么预期吗?
赵总：针对目前东台的汽车销售市场，我将汽车营销分为短期、中期、长期三个步骤：短期以提升4S店的销量为主，中期则是不断提高4S店的销售服务满意度，提升盐城东台东沪上海大众星级的品牌效应，最终是在长期的积累中形成销售和售后服务为一体的完善的服务网络，将盐城东台东沪上海大众打造成为行业的领头人。
内容丰富多彩的精品区
盐城汽车网：据我了解，您和您的团队在接任之后就企业管理的情况进行了有针对性的改革，使得企业进一步走上了良性发展的思路。请赵总能够和我们说说革新管理对于汽车销售服务行业的意义体现在哪些?
赵总：4S店的经营模式其实大同小略，必定要有一个好的销售团队和服务团队。同时，一个金牌团队的形成绝不是一朝一夕的，也不是靠某个人或是某个部门，东台东沪团队的形成与成功离不开公司每一位员工的努力。而我们革新管理更是以员工满意度至上为宗旨，努力提升团队的凝聚力，建立完善的奖励和绩效机制来调动员工的积极性，让他们参与营销，使整个团队利益共享，风险共担，实现企业利润的最大化。
雅致的洽谈环境
盐城汽车网:请赵总就你的管理团队和经营理念，特别是东台东沪上海大众的售后服务给大家做个介绍好吧。
赵总:本公司始终坚持上海大众的服务模式和服务理念，把提高上海大众的品牌形象和用户满意度贯彻到了服务的全过程中。公司严格按上海大众最新标准建立，拥有整车销售、零配件供应、维修服务、信息反馈四大功能，是苏北地区规模最大、维修设备最先进、技术一流的汽车服务企业，也是本地区上海大众唯一指定特许经销商和特约维修站。
服务承诺
1、 整车销售
厂家直销，执行厂家市场限价;
推行消费贷款，实行分期付款;
享受上汽大众销售有限公司推出的所有优惠待遇。
2、 特约维修
上门服务 根据用户要求，提供上门服务;
紧急救援 接到用户的求援电话，提供现场抢修;
跟踪服务 车辆售出或修复后，提供电话跟踪服务;
质量担保 新车及新更换的配件享受为期一年的质量担保(根据《上海大众质量担保条例》执行);
昼夜服务 提供365*24小时全天候服务。
先进、优越的办公环境
盐城汽车网：在上海大众车型里，赵总您最喜欢哪款车，你会选择哪辆作为你的座驾，谈谈您对它的点评?
赵总：我最喜欢的要属新帕萨特—领驭了，正如那句“时间在变，唯品质和经典不变”一样。新帕萨特—领驭在承袭经典的基础上，更有独特的创新突破。其外观采用最新的设计理念，将优雅、尊贵气质与时尚完美融合，体现出与众不同的风格。借鉴了大众顶级轿车辉腾设计的新领驭，增加了车身整体质感。除了外观、内饰方面的诸多变化外，配置的增加、舒适性、安全性提高是新领域另外一大卖点。六碟CD八喇叭豪华音响系统、三屏DVD娱乐系统、多功能方向盘能够让你在劳累的旅途中享受更多幸福感，电子稳定系统ESP、HBA液压制动力辅助系统和HHC坡道辅助系统也能够保证车辆行驶安全性。
盐城汽车网:时间的关系，本段访谈到此告一段落，最后有请赵总对各位网友、对各位关注上海大众、正在消费上海大众的汽车消费者讲几句话。
赵总：相信盐城东台东沪上海大众车主的选择，相信盐城东沪大众将做得更好!盐城东台东沪上海大众，我们愿与你共同开拓精彩有车生活。
完善、体贴的售后服务
地址：东台市海丰镇南庄(沿海高速出口西1000米)
联系电话：18951552605
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