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盐城车主: 厦门金龙旅行车太垃圾了,使用3天被解体

新闻来源: 编辑: 发布时间:2013-05-29 10:19:24 评论:

  【车主投诉】 厦门金龙旅行车太让人气愤了,使用了3天被解体!

  2013年4月25日我购买了一台厦门金旅17座中型客车,由于送车来时临时牌照到2013年5月12日,我车接回来就放在家里没有用。

  5月5日左右当地经销商催我们上牌,说怕合格证有问题。后来我就在5月8日把旧车卖了通知经销商5月10日上牌。

  5月9日我就开始用新车,驾驶员打电话跟我说空调没有用,倒车镜看了头昏,我就回答他说你对功能不懂明天上牌经销商来问经销商,叫他教教你。

  5月10日上完牌经销商就带我们去维修站,维修站师傅一检查说空调没有氟锂昂,说要抽空充入氮气过20小时再来。

  5月11日下午1:30我们就来到服务站,师傅检查后发现气全跑光了,查来查去发现顶部漏气,接下来就惨了把我的车扒的一塌糊涂,有照片为证。通了N个电话在18:34分终于等来经销商,态度强硬的骂我无赖,说给你修吧。我用了3天就被你这样解体,还就一个修字了事,也太牛了吧!还有一位叫孙经理的收只能修,你爱干嘛干嘛!反正帮你修好。之后我又有一个售后的洪经理打电话,我在电话里跟他说我的诉求时,就说了一句:售后是个什么吊地方。洪经理警告我:当心服务站人打我。我听了这话绝望了。我买的是新车,况且只用了3天,经过再三交涉,同意5月12日换新的。结果5月12日一早是找个人帮我修。我不干了,我把车就扔在服务站不修了,我就向相关部门投诉了。



















  5月14日上午盐城经销商通知我驾驶员说配件到家了,叫我去服务站维修,我说我的要求达成就修(空调延保一年,更换倒车镜一套,三天包车费450元,把车辆清洗干净)否则免谈。10点钟左右孙经理打电话给我说同意我的诉求,通知盐城经销商下午2:30到服务站给我一个厂家承若函并且叫经销商担保盖章,下午2:04我到了服务站等到2:30经销商老钱来了到哪个办公室拿车厂传真,结果没拿着,说你投诉了厂家不给了。我说不给就不给,我也不修了,那就退车吧!于是我就把车开到经销商处锁好门窗交待给经销商我和驾驶员就回来了!天这么热又没有空调,经销商也不管,服务站也没人管,肯请您们帮助我给我一个说法!这个车实在太垃圾了!必须退车。

  5月21日金龙车厂的售后服务洪经理来到我处说了几句没有诚意的话,我是拒绝修车,对这个产品我彻底绝望了,必须退车。更荒唐的是5月22日上午8:29分(有短信:你的车门请尽快来用钥匙锁好)经销商老钱通知我。我当时送车给他门窗都锁好了,并拍了照片,车门怎么回打开呢?到了现场我一看门怎么被打开了呢?我就打电话给老钱,问他是不是厂家人来了用专用工具打开的?他不承认。我就报警了,10分钟后警察到现场一看不是撬开,问我是不是用钥匙开开,我说没有。警察随即汇报市局,并请求刑警支援,过了一个多小时刑警来拍了现场并提取了指纹和脚印,此时警察再一次打电话给经销商老钱,问他:门是否是他们打开的?此时他承认门是他们开的,售后洪经理都进到车里面去了。警察问他当事人不在场你们为什么要进入车内,即是要到车里面看,也得通知当事人拿钥匙把门打开你才能进去,老钱此时无话可说。过了一会来了一售后服务人员,到车上一看,叫我驾驶员发动,可惜车子全车没有电,师傅用锑子直接达还是没电。门没办法用开关关,师傅帮我们推上用钥匙但门是不完全锁上。我环车看了一下右前车轮已经起鼓。

  厂家尽快把我的车退了!作为一个有责任的企业这种产品不应该流向市场!退的越早彼此的损失越小。首先我明确我的态度,这台车我肯定不要了。

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